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星期一 2021年10月18日
首页 开放教育 常见问题
作者:Admin来源:承德广播电视|8814,vip大学开放教育网录入:Admin更新时间:2018-10-26 10:21:41点击数:3143
     为及时快速解决市县基层电大反映的问题和困难,省校成立了国开学习网“学习支持综合服务”QQ群(简称“综合群”)及疑难问题会商小组。
    教学支持服务中心负责解决的问题:进入课程页面后针对课程本身具体的教学问题;课程学习资源管理和维护更新问题;针对课程形成性考核及评阅的具体问题。
    教务处负责解决的问题:注册课程导入问题;形成性考核课程设置、时间安排、考核方案等政策性问题;成绩导出问题。依据已开设专业的专业规则开启、关闭课程;
    现教中心负责解决的问题:执行课程的开启和关闭;新建、停用教师账号;设置、撤销课程责任教师;审核跨机构任教;修改教师、学生和各级管理员密码;向国开转发业务群中无法解决的问题。
学习网运行以来常见的问题,总结如下:

1.反映的找不到形考作业的问题,主要原因是没有认真查看课程考核说明。
解决办法:认真查看考试文件和课程考核说明,明确课程考核方式和路径。省开课比较显眼,部分使用国开资源的是在页面最下端的省校自建资源区内。
2.形考设置答题次数问题,形考不及格却已经超过答题次数不能再次做形考作业。
解决办法:认真查看课程考核说明,先认真复习后再做形考作业。
3.辅导教师看不到学生形考作业的问题。
解决办法:各个教学点管理员每次导完学生选课数据后,务必点击一键分班和一键分配辅导教师,可以避免此问题。
学生无法参加论坛活动,无法发帖。解决办法同上。
4.教师评阅作业,看到的是全省的学生都混在一起的问题。
解决办法:(1)通过省校教学管理群(81954598)联系省校责任教师进行解决。(2)将课程的名称和ID号发到省校学习支持综合服务群(553725374),或报给张建磊老师,由省校统一解决。
5.学生做了形考,提交后没有成绩问题。
解决办法:同问题4
6.老生补考上网做作业,因有上个学期成绩导致无法重新做作业的问题。
解决办法:同问题4
7.部分映射国开资源,但使用自建形考考核方式,致使部分学生做错了形考的问题。
解决办法:认真查看考试文件课程考核说明,明确课程考核方式和路径。这里提一个典型课程《电子商务概论》,我省会计学本科、工商管理专科学生应该做的是省校自建区的形考作业
8.形考截止时间问题。
解决办法:辅导教师应提醒学生提前完成形考作业,防止错过截止时间而不能再做。
9.个别反映看不到课程某个板块资源的问题。
解决办法:浏览器要用火狐浏览器、谷歌浏览器、2345加速浏览器。
和国开学习网有关的其它问题,都可以咨询张建磊老师。

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